".. - Я почав з організації роботи всередині системи управління містом і, що, мабуть, головне на сьогоднішній день - з налагодження нормальної роботи з громадянами. Щоб відповіді на листи вчасно надавались, щоб люди на прийомах не стояли. Це робота, ви розумієте, не одного дня.."