Попри заплановані зміни в порядку оформлення субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги, зокрема можливість звернутися за їх призначенням до сервісних центрів Пенсійного фонду, займатимуться цими питаннями працівники органів соціального захисту. Повноваження з призначення та виплати субсидій