З метою удосконалення медичної допомоги населенню м. Буча та збереження здоров’я кожного, якщо Ви викликаєте додому лікаря, будь ласка, поважайте себе, інших пацієнтів, лікаря та виконуйте наступні необтяжливі для Вас вимоги:1. Лікар забезпечує надання кваліфікованої медичної допомоги вдома населенню прикріпленому за дільнично-територіальним принципом.
2. Лікар проводить амбулаторний прийом згідно з графіком роботи, затвердженим головним лікарем поліклініки.
3. Виклик додому лікаря здійснюється в наступному порядку:
В суботу працюють чергові лікарі згідно графіку, виклики не реєструються.
4. У будні дні після 19.00 год., у суботу після 14.00 год., у вихідні та святкові дні необхідно звертатись до:
• пункту невідкладної медичної допомоги Бучанської міської поліклініки (Київська обл., м. Буча. вул. Нове Шосе, 5,);
• приймального відділення КЗ ІМР «Ірпінська центральна міська лікарня» (м. Буча, вул. Польова, 19);
• приймального відділення Ірпінської дитячої міської лікарні, ( м. Ірпінь, вул. Комінтерну, 65);
• приймального відділення Ірпінського пологового будинку ( смт. Ворзель, вул. Леніна, 22).
5. У разі відсутності лікаря (відпустка, курси підвищення кваліфікації, тимчасова непрацездатність) адміністрація поліклініки залишає за собою право направити на виклик іншого призначеного лікаря.
6. Лікаря викликають у наступних випадках:
• для первинного патронажу до новонародженого в перші 2 дні після виписки його з пологового будинку;
• до дітей віком до 1 року у всіх випадках порушення стану здоров’я та до одужання у разі захворювання;
• при підвищенні температури тіла;
• при гострих та загостренні хронічних захворювань;
• при підвищенні артеріального тиску;
• для активного нагляду після виписки із стаціонару, за викликами, переданими станцією екстреної чи невідкладної медичної допомоги;
• при погіршенні стану пацієнта, лікування якого проводиться в домашніх умовах;
• при неможливості самостійного звернення пацієнта до Бучанської міської поліклініки.
7. Особа, яка викликає лікаря зобов’язана:
• чітко і правильно відповісти на всі запитання реєстратора, який приймає виклик;
• точно і достовірно описати скарги пацієнта;
• назвати точну адресу виклику (вулицю, номер будинку, квартири, поверх, номер під’їзду та код дверей під’їзду), домашній телефон;
• назвати прізвище, ім’я, по батькові пацієнта;
• вказати вік, стать пацієнта;
• вказати, чи це первинне звернення до лікаря, чи виклик є повторним.
8. У разі виклику лікаря необхідно:
• забезпечити безперешкодний доступ лікаря до пацієнта;
• створити необхідні умови для роботи (можливість вимити руки, дати чистий рушник, забезпечити якісне освітлення);
• заздалегідь ізолювати домашніх тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги пацієнту, а також заподіяти шкоду здоров’ю і майну лікаря;
• лікар не зобов’язаний знімати в квартирі взуття (рідні пацієнта мають заздалегідь забезпечити зручні умови доступу лікаря для огляду хворого (бахіли, одноразові пакети).
9. У разі відмови від виклику лікаря (пацієнту стало краще, медичної допомоги не потребує тощо) особа, яка здійснювала виклик, повинна повідомити про це реєстратора Бучанської міської поліклініки до прибуття лікаря.
10. Лікар не несе відповідальності за виклики, які не могли бути своєчасно виконаними у разі неправильно вказаної адреси, відсутності нумерації будинків, покажчиків назв вулиць, ненадання інформації про наявність кодового замка під’їзду, у випадку несправності переговорних пристроїв (домофонів).
11. У випадках агресивної поведінки пацієнтів або оточуючих їх осіб, зокрема тих, які знаходяться в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння, гострого психічного розладу та загрожують здоров'ю або життю лікаря, надання медичної допомоги здійснюється в присутності працівників правоохоронних органів. У зазначених вище випадках лікар має право не надавати медичну допомогу до прибуття працівників правоохоронних органів.
Бажаю Вам міцного здоров’я.
Леся Дяченко,
заступник головного лікаря
Бучанської міської поліклініки
