Все про ЖКГ: проблемні питання та шляхи їх вирішення

Одним із підрозділів КП «Бучанське УЖКГ» є житлово-експлуатаційна служба, у структуру якої входять майстри, двірники, працівники благоустрою, доглядачі кладовищ, сантехніки, паспортисти, аварійна служба, що працює цілодобово (тел. 25-7-90), диспетчер, інспектор приватного сектору, а також працівники бухгалтерії з нарахування квартплати та охоронці адмінприміщення. Тож, пропонуємо ознайомитися з основними проблеми й актуальними питаннями жителів міста, їх усуненням й перспективами розвитку комунального підприємства, над якими працює і знає як їх подолати житлово-експлуатаційна служба ЖКГ.

ЧОМУ У КВАРТИРІ ХОЛОДНО?
У будинках по вул. Нове шосе, 3, 5, 7, Енергетиків, 5, 15, Польовій, 22 погано працює система теплопостачання, люди мерзнуть у власних домівках. Працівники ЖКГ кажуть, що постійно з’ясовують причини перебоїв подачі тепла. За їхніми словами, основною причиною є зношеність, будинки старі. А у зв’язку з підключенням до системи опалення додаткових об’єктів, проблема якісного теплопостачання у жителів цих вулиць загострилась. «Зараз вирішуємо питання з організацією, яка займається подачею тепла. Адже «БУЖКГ» обслуговує мережі будинків, що знаходять в ньому, а за подачу тепла, теплотраси, відповідають обслуговуючі організації, тобто котельні», – розповідає начальник житлово-експлуатаційної служби Анатолій Наумюк. – Також однією з причин поганого теплопостачання є проблема заборгованості населення за тепло. Через це у котельнях економлять подачу газу. Задля усунення проблеми працівники ЖКГ у кожному теплопункті встановлюють прилади, які фіксують подачу тепла, а потім будуть знімати ці покази і пред’являти претензії організаціям, що подають тепло, щоб ті покращили, підвищили температурний режим».

«БІДНЯКИ» З ІНОМАРКАМИ НЕ ПЛАТЯТЬ ЗА КВАРТИРУ
Проблема заборгованості населення за квартплату завжди була і є актуальною. «Нині загальна сума боргу населення Бучі становить понад мільйон гривень. Є такі боржники, які заборгували за комунальні послуги більше 15 тисяч гривень. До того ж, більшість з них можуть платити, адже мають по 2-3 іномарки, але цього не роблять. То що вже говорити про пенсіонерів, які, до речі, вчасно платять і відповідально ставляться до ЖКГ міста, – зауважив Анатолій Наумюк. – На тих жителів, що системно не платять за квартиру, направляємо позовні заяви в суд. О крім цього, працівники «БУЖКГ» постійно вживають всі можливі заходи: приходять до боржників додому, подають списки у ЗМІ, підключають до «боротьби» депутатів округів тощо».
До речі, з 1 січня 2011 року, згідно прийнятого закону, за несвоєчасну сплату комунальних послуг буде нараховуватися пеня. У «БУЖКГ» поки що пеня ще не нараховується!

НОВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ЛІФТІВ
Ліфти багатоповерхівок Бучі, які ввели в експлуатацію ще у радянські часи, старі, у зношеному стані. Та організація, що обслуговувала їх, надалі займатися цим відмовляється. Силами ЖКГ вже знайдені нові організації, що можуть і будуть обслуговувати ліфти бучанських багатоповерхівок. Планували запровадити ліфти по картках, щоб той, хто платить за комунальні послуги, міг користуватися ними. Але фінансування не вистачає, тож ліфти функціонуватимуть так, як і раніше.

ЗАМІСТЬ МЕТАЛЕВИХ ЛЮКІВ – ПЛАСТИКОВІ
«Популярність» крадіжок металевих люків у місті не вщухає. Тому, за інформацією житлово-експлуатаційної служби Бучі, щоб уберегти населення від нещасних випадків, бо ж у відкритий люк може впасти дитина, заїхати машина, люди можуть отримати травми і матеріальні збитки, від КП «БУЖКГ» направляють листи-звернення в Бучанську міську раду, міський відділ міліції, аби посприяти контролюванню та закриттю пунктів прийому металолому тощо. Дякуючи МПП «Рада», вкрадені металеві люки замінюють пластикові, які і не вкрадуть, і коштують дешевше.

АКТУАЛЬНІСТЬ ОСББ У НАШОМУ МІСТІ
Нині можна відмовитися від послуг ЖКГ і створити об’єднання співвласників багатоповерхових будинків (ОСББ). Чи є вже ОСББ у Бучі, дізнавалися у місцевому «БУЖКГ». Як повідомив Анатолій Наумюк, начальник житлово-експлуатаційної служби, поки що у місті заяв щодо створення ОСББ немає. «Очолювати таке об’єднання повинна людина відповідальна, господар, який би розбирався у всіх комунікаціях будинку, – зазначив Анатолій Степанович. – Звичайно, згодом такі об’єднання будуть створені, які, думаю, позитивно змінять ставлення людей до їхнього місця проживання. Тому що зараз відношення до комунікацій будинку незадовільне: сміття викидають навіть із балконів, ледве не на голову, відходів позбуваються так, що забиваються каналізації, засмічуються підвали. Отож, коли буде функціонувати ОСББ, то це неодмінно дасть позитивний результат, при умові, що візьметься людина, яка розуміється у ЖКГ».

ВИВІЗ СМІТТЯ ПО ДОГОВОРУ
Не всі жителі приватних будинків хочуть укладати договори з ЖКГ міста на вивіз сміття – їм легше свої відходи вивозити на поля, у ліси чи до контейнерів багатоповерхівок. Тож, з цього року КП «БУЖКГ» планує здійснити ревізію приватного сектору. Згідно законодавства, нині кожен господар будинку зобов’язаний укласти договір на вивіз сміття. Працівники комунального підприємства, які закріплені за кожною вулицею, допоможуть це зробити мешканцям приватного сектору, або ж, у разі відмови, вживатимуть інші, менш лояльні, заходи… У свою чергу від ЖКГ встановлять додаткові контейнери для сміття, уточнять графік вивезення сміття.

ЧАСТІ ПЕРЕБОЇ У РОБОТІ ЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ.
З ЧИМ ЦЕ ПОВ’ЯЗАНО?
«У більшості будинках, що ввелися в експлуатацію 30-40 років назад, електропроводка застаріла і не розрахована на сьогоднішні сучасні електроприлади. Зараз великі навантаження ідуть на електропроводку, тому вона часто виходять з ладу», – розповідає Анатолій Наумюк. У старих будинках силами КП «БУЖКГ» заплановано замінювати електропроводи, щоб не було перебоїв та пожеж. Також у найстаріших будинках Бучі замінюватимуть труби систем водопостачання, теплопостачання, каналізації на пластикові.

ПОТРІБНІ ПРЕДСТАВНИКИ ВІД БУДИНКІВ
На балансі КП «БУЖКГ» (станом на 1.12.2010 року) знаходиться 133 будинки. Працівникам ЖКГ тяжко контролювати і стежити за кожним з них. Тож, співпрацюючи з жителями, пропонуватимуть їм обрати від кожної будівлі представника, у якого б були всі ключі доступу від підвальних приміщень та горища. «Аби, у разі потреби, не шукати ключі, а чітко знати у кого вони, щоб можна було впливати на стан комунікацій і забезпечити контролювання доступу до них», – зазначає керівник житлово-експлуатаційної служби Анатолій Наумюк.
Також працівники ЖКГ закликають всіх жителів бути уважними, звертати увагу на своїх сусідів, з метою виявлення людей з неадекватною поведінкою, психічно хворих, через яких можуть статися пожежі, вибухи, завалення приміщення сміттям тощо.

У МІСТІ БУДЕ ЧИСТО
У минулому році часто проходили суботники, двірники старалися постійно підтримувати порядок, тож у місті було чисто. Цього року КП «БУЖКГ» заплановано більше виставляти контейнерів та урн для сміття. Обіцяні урни для сміття біля зупинок автобусів – встановлять, як тільки будуть виділені на це кошти…
Працівники ЖКГ спланували побувати у школах, дитячих садочках, провести зустрічі з дітьми, на яких будуть розповідати про місто, роботу ЖКГ, виховуватимуть учнів, навчать викидати сміття не під ноги чи на узбіччя, а в смітник.