Що робити, якщо зник мобільний зв’язок або інтернет

Спробуйте звичайний дзвінок або SMS. Текстове повідомлення потребує значно менше ресурсів мережі та інколи проходить навіть тоді, коли мобільний інтернет уже не працює.

Спробуйте національний роумінг:

Налаштування телефону → Мобільна мережа → Оператор → вимкніть автоматичний вибір мережі → виберіть доступну мережу іншого українського оператора.

Після підключення спробуйте зателефонувати або надіслати SMS.

Підключіться до будь-якої доступної мережі Wi-Fi. Інтернет може працювати навіть тоді, коли мобільні базові станції недоступні.

Заздалегідь встановіть офіційний застосунок 112 Ukraine (посилання на сайт 112>>). Через нього можна звернутися до екстрених служб за наявності доступу до інтернету, навіть якщо немає мобільного сигналу.

Звичайні Telegram, Viber, WhatsApp та інші інтернет-месенджери у такій ситуації не працюватимуть.

Існують програми для обміну короткими повідомленнями між телефонами поблизу через Bluetooth або локальну Wi-Fi-мережу, наприклад Bridgefy та Briar. Їх потрібно встановити та налаштувати заздалегідь.

Важливо: це допоміжний варіант із невеликою дальністю дії, а не повноцінна заміна мобільного зв’язку.

Заздалегідь домовтеся з рідними про місце зустрічі, якщо телефони перестануть працювати.

Дізнайтеся, де поруч розташовані Пункти незламності, підрозділи ДСНС, поліції та інші місця, де можна отримати допомогу або інформацію.

Карту Пунктів незламності бажано завантажити в застосунку Дія для використання офлайн.