Від 1 квітня 2021 року вартість послуг у містах становитиме 1,30% від суми відповідної виплати проти 1,15% та в селах і смт – 2,65% проти 2,30%. Ці тарифи жодним чином не перекладаються на пенсіонерів чи осіб, які отримують соціальні грошові виплати.
Водночас, додаткові кошти, які отримає Укрпошта після введення в дію нових тарифів, будуть спрямовані на фонд оплати праці листонош, чиї заробітні плати були збільшені в вересні 2020 року та січні 2021 року після перегляду мінімальної заробітної плати, в той час як тарифи на надання послуг, які становлять більш як 50% доходу АТ «Укрпошта» та регулюються державою, залишались незмінними.
Наразі Укрпошта надає послуги з доставки пенсій для більш ніж 3,5 млн пенсіонерів. Частина з них проживає у селах та смт, в яких немає банківських відділень чи банкоматів, а переважна більшість розрахунків відбувається готівкою. Загалом банківська інфраструктура покриває обласні та районні населені пункти: банківські відділення є у 3,9% міст, а банкомати – у 4,3%. У той час як Укрпошта покриває 100% населених пунктів і постійно підвищує рівень доступності завдяки пересувним відділенням.
Нагадаємо, що Укрпошта у 2018 і 2019 рр. порушувала питання збитковості тарифу на доставку та виплату пенсій. У 2019 році було знайдено рішення, що дозволило продовжити надання послуг із виплати та доставки пенсій і грошових допомог у 2020 році. Тоді був встановлений тариф у місті – 1,15% від суми відповідної виплати, у селі та селищі міського типу – 2,30%. До цього діяли тарифи, встановлені ще в 2004 році, – 0,79% від суми виплат у місті, 1,56% - у селах та селищах міського типу.