- Спрощення процедур їх отримання та збільшення загальної кількості – основні заходи, які необхідно реалізувати в рамках реформи публічної адміністрації на місцях,- наголосив під час наради Анатолій Федорук.
Наразі у місті діє центр надання адміністративних послуг. Проте існує потреба збільшення їхньої кількості .
- Бучанчі мають отримувати послуги у одному визначеному у місці, має бути сформована єдина база, яка б дозволила відслідковувати проходження документів, ефективність роботи кожного адміністратора , дозвільного органу чи підрозділу,- наголосив Ярослав Добрянський.
Прийом громадян в одному приміщенні зменшить витрати часу необхідного для відвідування виконавчих органів, причетних до підготовки адміністративної послуги, отримання максимуму адміністративних послуг за зручним для споживача режимом роботи.
Також в ЦНАПі планується виконання функцій щодо отримання внутрішніх погоджень та висновків, необхідних для отримання кінцевого продукту адміністративної послуги (висновків, дозволів, погоджень тощо).
Адміністративні послуги будуть надаватися відповідно до розроблених інформаційних карток, які містять назву нормативно-правових актів, якими керується послуга, вичерпний перелік документів для її отримання та контактна інформація відповідального за здійснення виду послуги.
Усі процеси, пов’язані з наданням адміністративних послуг, відбуватимуться в середині ЦНАПу без участі споживача.
Створення вказаного структурного підрозділу забезпечить для одержувачів послуг прозорість, відкритість та зрозумілість надання послуг;зменшення часу, необхідного для відвідування виконавчих органів, установ чи організацій;отримання максимуму адміністративних послуг в одному місці.