На місце виклику негайно виїхав черговий караул 31-ї Державної пожежно-рятувальної частини. По прибуттю було встановлено, що під час ремонтних робіт слюсар спустився у каналізаційний колодязь і втратив свідомість. Йому на допомогу спустився майстер бригади, але від токсичної загазованості у колодязі також знепритомнів.
Рятувальники підключилися до апарату на стисненому повітрі АСВ-2 і за допомогою рятувальної мотузки дістали одного з чоловіків та передали працівникам швидкої допомоги. Другому ж робітнику, після його видобування з каналізаційної пастки, довелося надавати першу медичну допомогу до прибуття карети швидкої допомоги. Наразі слюсар та майстер ремонтної бригади перебувають у Бородянській ЦРЛ.