-1
  Житлово-комунальні послуги: Про надання послуг з постачання теплової енергії

Житлово-комунальні послуги: Про надання послуг з постачання теплової енергії

Задля забезпечення прав усіх категорій Споживачів, для тих, які не обрали жодну форму договору з виконавцем послуги, запроваджено публічний договір приєднання про надання послуг з постачання теплової енергії та надання послуг з постачання гарячої води.

+3
  Гостомель: Повернуто понад 27 тис грн за послуги з централізованого опалення

Гостомель: Повернуто понад 27 тис грн за послуги з централізованого опалення

Ірпінське комунальне підприємство розрахувало тарифи на визначені послуги з численними порушеннями вимог порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води, зокрема, включені у тарифи

0
  Ненадання показників квартирного теплолічильника не є підставою для нарахування оплати по-іншому

Ненадання показників квартирного теплолічильника не є підставою для нарахування оплати по-іншому

Якщо теплопостачальна організація надала послугу неналежної якості, не в повному обсязі, то в українців є законне право вимагати перерахунку у вигляді зменшення розміру оплати спожитої послуги.

0
  Про надання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення

Про надання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення

Споживач має право звернутися до виконавця послуги з централізованого опалення із заявою про надання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення.

+15
  За тепло потрібно платити

За тепло потрібно платити

З початком опалювального сезону 2009-2010 років до відповідних служб міста звертаються користувачі послуг теплопостачальних підприємств з питанням щодо окремих випадків недотримання температурного режиму. ..якщо фактична температура в приміщеннях нижче нормативної (згідно вищезгаданих Правил